Assalamualaikum dan salam sejahtera semua! Hari ni, saya nak ajak korang sembang sikit pasal sesuatu yang makin dekat dengan kehidupan kita, tapi jarang kita kupas mendalam: etika di sebalik kecerdasan buatan atau AI.
Pernah tak terfikir, segala kemudahan yang AI bawakan ni, ada ‘harga’ yang perlu kita bayar dari segi moral dan nilai kemanusiaan? Dulu, AI ni macam cerita fiksyen je kan?
Tapi sekarang, dari ‘chatbot’ yang bantu kita cari resipi, sampai lah ke sistem yang membuat keputusan penting dalam hidup kita, AI dah jadi sebahagian besar dari realiti.
Saya sendiri pun terfikir, macam mana lah teknologi ni boleh buat keputusan yang adil dan telus? Bukan itu saja, dengan kemampuan AI yang makin canggih ni, isu-isu seperti privasi data, bias algoritma, malah sampai ke tahap siapa yang patut bertanggungjawab kalau AI buat silap pun makin hangat diperdebatkan.
Contohnya, bila kita nampak berita pasal AI menggantikan pekerjaan manusia atau risiko ‘deepfake’ yang makin berleluasa, hati kecil saya mula rasa bimbang.
Jadi, penting sangat untuk kita, sebagai pengguna dan masyarakat, faham akan etika di sebalik AI ni supaya kita dapat membentuk masa depan teknologi yang lebih baik dan bertanggungjawab.
Mari kita selami lebih dalam isu menarik ini!
Jadi, penting sangat untuk kita, sebagai pengguna dan masyarakat, faham akan etika di sebalik AI ni supaya kita dapat membentuk masa depan teknologi yang lebih baik dan bertanggungjawab.
Data Peribadi Kita, Milik Siapa Sebenarnya?
Data Peribadi di Tangan Algoritma yang Tak Kenal Penat
Bila kita bercakap pasal AI ni, mesti tak lari dari isu data peribadi, betul tak? Cuba fikir, setiap kali kita klik ‘like’ kat Facebook, setiap kali kita cari barang kat Shopee, atau setiap kali kita guna Waze untuk navigasi, sebenarnya kita tengah suap data berharga kita kat sistem AI.
Sistem ni pula akan proses, analisis, dan kadang-kadang jual data kita kepada pihak ketiga untuk pelbagai tujuan. Yang buat saya risau, sampai mana agaknya sempadan privasi kita ni?
Ada ke hak kita untuk tahu data apa yang disimpan dan bagaimana ia digunakan? Contohnya, baru-baru ni saya terbaca pasal satu kes di mana syarikat insurans menggunakan data daripada aplikasi kesihatan pengguna untuk menentukan premium insurans mereka.
Memanglah nampak canggih, tapi secara tak langsung, data kesihatan peribadi kita dah jadi ‘komoditi’. Bagi saya, ini sangat membimbangkan sebab kita tak ada kawalan penuh lagi atas maklumat diri kita.
Bayangkan kalau data ni jatuh ke tangan yang salah, habis semua privasi kita terjejas. Kita ni selalu je setuju dengan ‘term & conditions’ tanpa membaca, kan?
Saya pun kadang-kadang tergelincir juga. Tapi bila dah jadi isu macam ni, barulah kita terfikir, betapa pentingnya menjaga privasi data kita.
Keselamatan Data: Tanggungjawab Kita Atau Mereka?
Persoalan besar kat sini, bila berlaku kebocoran data atau penyalahgunaan, siapa yang patut pikul tanggungjawab? Adakah syarikat pembangun AI tu sendiri, kerajaan yang menggubal undang-undang, atau kita sebagai pengguna?
Pada pandangan saya, tanggungjawab ni perlu dipikul bersama. Syarikat teknologi besar macam Google atau Meta, mereka ada akses jutaan data pengguna setiap hari.
Memang patut mereka pastikan sistem keselamatan mereka ni kalis godaan siber. Bukan itu saja, pihak kerajaan pun perlu lebih agresif dalam menggubal undang-undang privasi data yang lebih ketat dan efektif, macam Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) yang kita ada sekarang, tapi mungkin perlu dikemas kini lagi sesuai dengan perkembangan AI yang pantas ni.
Paling penting, kita sebagai pengguna pun kena lebih bijak. Jangan main ‘redah’ je setuju apa-apa syarat tanpa berfikir panjang. Kita kena jadi pengguna yang celik teknologi, yang tahu hak-hak kita, dan yang tak takut untuk bersuara bila privasi kita diceroboh.
Ingat, data kita adalah aset kita, jangan biarkan orang lain mengambil kesempatan atasnya.
Algoritma Berat Sebelah: Keadilan di Mata AI?
Bagaimana Bias Boleh Terjadi dalam AI Tanpa Kita Sedari
Kita selalu sangka AI ni objektif, buat keputusan berdasarkan logik dan data semata-mata, kan? Tapi hakikatnya, AI boleh jadi berat sebelah atau ‘biased’ juga tau.
Kenapa? Sebab AI ni belajar daripada data yang kita manusia bagi. Kalau data tu sendiri dah ada bias, contohnya data latihan yang didominasi oleh satu demografi atau budaya tertentu, maka output AI tu pun akan jadi biased.
Saya pernah dengar cerita pasal satu sistem AI yang digunakan untuk saringan permohonan kerja, didapati cenderung menolak calon wanita berbanding lelaki untuk jawatan tertentu.
Rupanya, data latihan yang digunakan tu diambil dari sejarah perekrutan syarikat di mana majoriti jawatan tinggi dipegang oleh lelaki. Jadi, AI tu ‘belajar’ yang lelaki lebih sesuai untuk jawatan tu.
Ini bukan salah AI, tapi salah manusia yang sediakan datanya. Kita kena sedar yang AI ni cermin kepada masyarakat kita, kalau masyarakat kita ada bias, AI pun akan tunjukkan bias yang sama.
Kesan Algoritma Diskriminasi dalam Hidup Kita Sehari-hari
Kesannya? Sangat besar dan boleh menjejaskan kehidupan ramai orang. Bayangkan kalau AI ni digunakan untuk membuat keputusan kritikal dalam sistem kehakiman, pemberian pinjaman bank, atau bahkan dalam diagnos penyakit.
Kalau algoritma tu ada bias terhadap kumpulan tertentu, adil ke namanya? Saya sendiri kadang-kadang terfikir, bila saya search pasal sesuatu di internet, kenapa iklan yang muncul tu seolah-olah ‘tahu’ semua pasal saya?
Mungkin ada algoritma yang sedang ‘menilai’ saya berdasarkan sejarah carian atau pembelian saya. Tapi kalau penilaian tu dibuat dengan bias, macam mana?
Contohnya, kalau AI dalam sistem pinjaman bank membuat keputusan berdasarkan lokasi tempat tinggal atau warna kulit seseorang, itu dah terang-terang diskriminasi.
Kita sebagai masyarakat perlu menuntut ketelusan dari syarikat yang membangunkan dan menggunakan AI ni. Penting untuk mereka jelaskan bagaimana algoritma mereka berfungsi dan apa langkah-langkah yang diambil untuk mengurangkan bias.
Kalau tak, kita akan hidup dalam dunia di mana keputusan penting dalam hidup kita ditentukan oleh ‘mesin’ yang mungkin tidak adil.
Siapa Bertanggungjawab Bila AI Tersilap Langkah?
Dilema Etika dalam Autonomi AI: Bila Mesin Bertindak Sendiri
Ini satu soalan yang makin kerap bermain di fikiran saya, terutamanya bila kita tengok AI ni makin canggih dan ada kemampuan untuk beroperasi secara autonomi.
Macam kereta pandu sendiri, contohnya. Kalau berlaku kemalangan, siapa yang patut disalahkan? Pemandu yang ‘tak memandu’ tu ke?
Syarikat pembuat kereta? Pembangun perisian AI? Atau mungkin sensor yang tak berfungsi?
Dulu, kalau pemandu yang bersalah, memang terang-terang dialah yang kena. Tapi bila AI yang buat keputusan untuk membrek atau membelok, konsep tanggungjawab tu jadi kabur.
Saya pernah terbayang, macam mana kalau satu sistem AI yang digunakan dalam hospital untuk diagnos penyakit membuat kesilapan yang membawa maut? Siapa yang akan menjawab di mahkamah?
Doktor yang gunakan sistem tu? Atau jurutera yang program AI tu? Ia satu dilema etika yang kompleks sebab AI ni tak ada perasaan, tak ada moral, dan tak faham konsep salah atau betul macam manusia.
Mencari Penyelesaian Undang-Undang dan Etika untuk Masa Depan
Memang tak ada jawapan mudah untuk soalan ni, tapi penting untuk kita mula berfikir dan mencari jalan penyelesaian sekarang. Kita tak boleh biarkan teknologi maju tanpa ada kerangka undang-undang dan etika yang kukuh.
Bagi saya, mungkin kita perlu mula dengan mewujudkan satu kerangka akauntabiliti yang jelas untuk AI. Ini mungkin melibatkan pembentukan undang-undang baharu yang mengiktiraf AI sebagai ‘agen’ yang mempunyai tahap autonomi tertentu, dan meletakkan tanggungjawab kepada entiti yang paling dekat dengan keputusan AI itu – mungkin syarikat pembangun, atau pengendali AI.
Selain itu, aspek ‘explainable AI’ (XAI) juga penting, di mana AI bukan sahaja membuat keputusan, tetapi juga boleh menjelaskan kenapa ia membuat keputusan itu.
Dengan cara ni, kita boleh faham proses pemikiran AI dan lebih mudah nak kenal pasti di mana silapnya kalau berlaku sesuatu yang tak diingini. Kita tak boleh lepas tangan macam tu je, kena ada usaha bersama dari semua pihak untuk pastikan AI ni beroperasi dalam lingkungan yang beretika dan bertanggungjawab.
Masa Depan Pekerjaan: AI Pengganti atau Pembantu?
Transformasi Pasaran Kerja Era AI: Persiapan Kita Macam Mana?
Ini topik yang paling hangat diperdebatkan dan paling dekat dengan kehidupan kita seharian, iaitu kesan AI terhadap pekerjaan. Ramai yang risau AI akan rampas kerja kita, betul tak?
Saya sendiri pun ada terfikir, adakah kerjaya yang saya ceburi sekarang ni akan diganti oleh AI suatu hari nanti? Sejujurnya, memang ada pekerjaan yang akan diganti, terutamanya kerja-kerja berulang dan rutin.
Contohnya, di kilang-kilang, robotik dan AI dah lama ambil alih tugas yang dulu dibuat oleh manusia. Dalam sektor perkhidmatan pelanggan pun, chatbot AI makin bijak dan boleh jawab soalan pelanggan tanpa henti.
Tapi, pada masa yang sama, AI juga akan cipta pekerjaan baharu yang tak pernah wujud sebelum ni. Pekerjaan seperti jurutera prompt, pakar etika AI, atau penganalisis data AI, ini semua permintaan baru hasil daripada ledakan teknologi AI.
Jadi, bukannya AI ni nak buang semua kerja kita, tapi lebih kepada mengubah corak kerja. Kita perlu bersedia untuk perubahan ni.
Kemahiran Masa Depan yang Perlu Kita Kuasai Untuk Kekal Relevan
Jadi, apa yang kita boleh buat untuk pastikan kita tak ketinggalan? Jawapannya, tingkatkan kemahiran! Kita tak boleh lagi bergantung pada kemahiran lama yang boleh diganti oleh mesin.
Kita perlu fokus kepada kemahiran yang AI tak boleh tiru, sekurang-kurangnya buat masa sekarang. Ini termasuklah kemahiran berfikir kritis, kreativiti, penyelesaian masalah yang kompleks, kemahiran interpersonal, dan kecerdasan emosi.
Contohnya, seorang pereka grafik mungkin perlu belajar menggunakan AI generatif untuk mempercepatkan proses rekaan, bukan untuk menggantikan proses rekaan tu sendiri.
Guru-guru pula boleh guna AI untuk personalisasi pembelajaran pelajar, membolehkan mereka fokus pada interaksi yang lebih mendalam dengan murid. Bagi saya, penting untuk kita menganggap AI ni sebagai alat, bukan musuh.
Kalau kita belajar cara menggunakan alat ni dengan berkesan, ia boleh jadi pemangkin untuk kita jadi lebih produktif dan inovatif. Ini masanya untuk kita semua ambil peluang untuk ‘upskill’ dan ‘reskill’ diri.
Deepfake dan Integriti Maklumat: Dunia Makin Keliru?
Ancaman Deepfake Terhadap Kebenaran dan Kepercayaan
Topik ni memang buat saya gerun sikit. Kita semua tahu pasal ‘deepfake’, kan? Itu teknologi AI yang boleh hasilkan video atau audio palsu yang nampak sangat realistik sampai susah nak beza dengan yang asli.
Baru-baru ni, saya ada tengok satu video deepfake yang menunjukkan seorang ahli politik terkenal membuat kenyataan kontroversi, dan ramai yang percaya ia betul-betul terjadi.
Nasib baiklah kemudian didedahkan itu deepfake. Bayangkan kalau teknologi ni disalah guna secara meluas untuk tujuan jahat – memburukkan reputasi seseorang, menyebarkan berita palsu yang boleh cetuskan huru-hara, atau bahkan mempengaruhi pilihan raya.
Ini bukan lagi sekadar isu etika, tapi dah jadi isu keselamatan negara. Teknologi ni memang canggih, tapi bila jatuh ke tangan yang salah, potensinya untuk merosakkan sangatlah besar.
Kepercayaan kita terhadap maklumat visual dan audio yang kita nampak atau dengar akan makin terhakis. Kita akan jadi sentiasa ragu-ragu, adakah ini betul atau palsu?
Dunia kita akan jadi makin keliru.
Peranan Kita Membendung Penyebaran Maklumat Palsu dan Deepfake
Jadi, apa yang kita boleh buat sebagai individu dan masyarakat? Pertama sekali, kita kena jadi pengguna media sosial yang lebih bijak dan kritis. Jangan mudah percaya apa yang kita lihat atau dengar, terutamanya kalau ia melibatkan isu-isu sensitif atau kontroversi. Sentiasa periksa silang maklumat dari sumber-sumber yang dipercayai. Kalau nampak sesuatu yang terlalu sensasi atau tak masuk akal, kemungkinan besar ia palsu. Kedua, kita perlu lebih peka dengan alat dan teknik yang digunakan untuk mengesan deepfake. Ada beberapa syarikat teknologi dan penyelidik yang sedang membangunkan alat untuk mengesan deepfake, dan kita sebagai pengguna boleh ambil tahu pasal perkara ni. Ketiga, dan ini yang paling penting bagi saya, syarikat platform media sosial macam Facebook, TikTok, dan YouTube perlu lebih bertanggungjawab. Mereka kena lebih proaktif dalam membanteras penyebaran deepfake dan maklumat palsu di platform mereka. Kita tak boleh harapkan kerajaan semata-mata, industri teknologi juga perlu memainkan peranan penting dalam melindungi integriti maklumat dalam era digital ni.
Membina AI Beretika: Peranan Kita Semua
Pendidikan dan Kesedaran Awam: Bermula dari Sekarang
Nak pastikan AI ni berkembang dengan cara yang beretika, ia bukan tugas satu pihak je, tapi tanggungjawab kita semua. Dari individu, komuniti, hinggalah ke syarikat teknologi dan kerajaan, semua ada peranan masing-masing. Bagi saya, pendidikan dan kesedaran awam adalah kunci utama. Macam mana kita nak berdiskusi pasal etika AI kalau masyarakat umum pun tak faham apa itu AI, apatah lagi isu-isu etika yang ada? Jadi, penting sangat untuk ada lebih banyak program kesedaran, bengkel, atau seminar yang menjelaskan tentang AI dan implikasi etika ni kepada orang ramai, tak kira umur. Kita perlu ajar anak-anak kita dari bangku sekolah lagi pasal literasi digital dan pemikiran kritis dalam berinteraksi dengan teknologi. Saya percaya, dengan kefahaman yang lebih mendalam, masyarakat akan lebih bersedia untuk berhadapan dengan cabaran AI, dan mampu membuat keputusan yang lebih baik sebagai pengguna dan warganegara digital.
Kerjasama Industri, Kerajaan, dan Masyarakat Sivil
Selain pendidikan, kerjasama antara semua pihak adalah sangat kritikal. Syarikat yang membangunkan AI perlu ada panduan etika yang jelas dan mengamalkannya dalam setiap fasa pembangunan produk mereka. Mereka perlu telus dan bertanggungjawab. Kerajaan pula, seperti yang saya sebutkan tadi, perlu menggubal dasar dan undang-undang yang relevan untuk mengawal selia AI, tanpa membantutkan inovasi. Ini termasuklah mewujudkan agensi atau badan khas yang memantau perkembangan AI dari sudut etika dan keselamatan. Tak lupa juga peranan masyarakat sivil dan NGO, yang boleh bertindak sebagai ‘watchdog’ dan menyuarakan kebimbangan awam. Kita boleh bayangkan satu meja bulat di mana wakil dari semua sektor ini duduk semeja, berdiskusi, dan mencari jalan terbaik untuk masa depan AI. Saya yakin, dengan sinergi yang kuat, kita boleh bentuk ekosistem AI yang bukan sahaja inovatif, malah beretika dan inklusif untuk semua.
| Pihak Terlibat | Peranan dalam Membina AI Beretika | Contoh Sumbangan |
|---|---|---|
| Pembangun & Syarikat AI | Merekabentuk AI dengan prinsip etika tersemat (Ethics by Design) | Mewujudkan kod etika syarikat, melaksanakan audit algoritma secara berkala |
| Kerajaan & Penggubal Dasar | Mewujudkan rangka kerja undang-undang dan peraturan yang jelas | Menggubal akta perlindungan data baharu, membentuk badan pengawal selia AI |
| Masyarakat & Pengguna | Memahami isu AI, menuntut ketelusan & akauntabiliti dari pembangun | Menyertai forum awam, melaporkan penyalahgunaan AI, menjadi pengguna kritis |
| Pendidik & Penyelidik | Mendidik generasi akan datang, melakukan kajian impak etika AI | Memasukkan etika AI dalam kurikulum, menerbitkan kajian tentang bias AI |
Kuasa Besar di Tangan Beberapa: Monopoli Teknologi AI
Mengapa Dominasi Beberapa Syarikat Perlu Dipantau Rapat
Bila kita sembang pasal AI, kita tak dapat lari dari melihat realiti bahawa kebanyakan teknologi AI yang kita guna hari ini dikuasai oleh beberapa syarikat gergasi teknologi dari Barat dan China. Google, Microsoft, Amazon, OpenAI, Huawei – nama-nama besar ni memang mendominasi pasaran. Ini menimbulkan satu isu etika yang besar: monopoli kuasa. Bila kuasa AI ni tertumpu di tangan segelintir syarikat, ia boleh membawa kepada pelbagai risiko. Contohnya, mereka boleh mengawal naratif maklumat, membentuk pandangan umum melalui algoritma mereka, dan menentukan apa yang boleh atau tidak boleh diakses oleh kita. Saya sendiri kadang-kadang terfikir, adakah keputusan yang dibuat oleh AI ni benar-benar neutral, atau ada agenda terselindung dari syarikat yang memilikinya? Kita risau kalau syarikat-syarikat ni menggunakan teknologi AI mereka untuk kepentingan sendiri atau untuk memanipulasi pasaran, ini boleh menjejaskan kebebasan dan keadilan dalam masyarakat kita.
Menggalakkan Inovasi Inklusif dan Pengagihan Kuasa yang Adil
Jadi, macam mana kita nak hadapi isu monopoli ni? Saya rasa, penting untuk kita menggalakkan persaingan yang sihat dalam ekosistem AI. Ini bermaksud, perlu ada sokongan kepada syarikat-syarikat pemula (startup) dan penyelidik-penyelidik bebas untuk membangunkan teknologi AI mereka sendiri. Kerajaan boleh memainkan peranan penting dengan menyediakan geran penyelidikan, insentif cukai, dan kemudahan infrastruktur untuk syarikat AI tempatan. Kita juga perlu ada lebih banyak inisiatif ‘open-source AI’ di mana kod dan data AI boleh diakses secara terbuka oleh semua. Ini boleh membantu menyebarkan pengetahuan dan mengurangkan kebergantungan kepada syarikat gergasi. Selain itu, badan-badan antarabangsa dan organisasi masyarakat sivil perlu bekerjasama untuk mewujudkan garis panduan dan piawaian antarabangsa untuk pembangunan dan penggunaan AI yang adil dan inklusif. Jangan biarkan masa depan AI ditentukan oleh segelintir pihak sahaja, kerana AI ni akan mempengaruhi kehidupan semua orang di seluruh dunia. Kita perlu pastikan kuasa AI ni diagihkan secara lebih saksama.
글을 마치며
Jadi, begitulah serba sedikit perkongsian saya tentang etika AI yang makin relevan dalam hidup kita. Memang tak dinafikan, AI ni kuasa besar yang boleh bawa banyak kebaikan, tapi pada masa yang sama, ia juga datang dengan tanggungjawab yang besar. Kita sebagai manusia, tak boleh simply biarkan AI ni beroperasi tanpa panduan moral. Kita perlu ambil tahu, bersuara, dan bersama-sama membentuk masa depan AI yang lebih cerah, adil, dan beretika. Ingat, teknologi hanyalah alat, kitalah yang menentukan bagaimana ia digunakan. Semoga perkongsian ni sedikit sebanyak membuka mata dan minda kita semua.
알a 두면 쓸모 있는 정보
1. Sentiasa berhati-hati dengan data peribadi anda; fahami terma dan syarat sebelum bersetuju dengan penggunaan aplikasi atau perkhidmatan digital. Lindungi privasi anda sehabis baik, jangan sampai jadi mangsa kecurian data.
2. Fahami bahawa AI boleh jadi berat sebelah, jadi sentiasa bersikap kritis terhadap keputusan atau saranan yang diberikan oleh sistem AI, terutamanya dalam isu-isu sensitif. Jangan mudah percaya tanpa usul periksa.
3. Tingkatkan kemahiran diri anda secara berterusan (upskill & reskill) untuk kekal relevan dalam pasaran kerja yang semakin didominasi oleh AI. Fokus kepada kemahiran insaniah seperti kreativiti dan pemikiran kritis.
4. Jadilah pengguna media sosial yang bijak. Jangan mudah terpengaruh dengan berita atau visual yang tidak masuk akal, terutamanya deepfake, dan sentiasa periksa kesahihan maklumat dari sumber yang boleh dipercayai.
5. Beri sokongan kepada inisiatif dan syarikat yang mengutamakan etika dalam pembangunan AI, dan jangan takut untuk menyuarakan kebimbangan anda kepada pihak berkuasa atau pembangun AI. Peranan kita sangat penting!
중요 사항 정리
Topik etika AI ini bukan sekadar perbincangan akademik, tetapi ia melibatkan isu-isu fundamental yang menyentuh kehidupan kita secara langsung dan mendalam. Pertama sekali, isu privasi data adalah kritikal; setiap interaksi kita secara digital menyumbang kepada data yang diproses oleh AI, dan kita perlu tahu bagaimana data ini digunakan dan dilindungi. Kedua, bias algoritma adalah realiti yang perlu kita hadapi, di mana AI yang dibina berdasarkan data manusia boleh menunjukkan prejudis yang sama, menjejaskan keadilan dalam banyak aspek kehidupan. Ketiga, persoalan tanggungjawab apabila AI membuat kesilapan menjadi semakin mendesak, terutamanya dengan peningkatan sistem autonomi seperti kenderaan pandu sendiri. Keempat, impak AI terhadap pasaran kerja menuntut kita untuk sentiasa meningkatkan kemahiran agar tidak ketinggalan. Kelima, ancaman deepfake memerlukan kita menjadi lebih kritis dalam menilai maklumat digital. Akhir sekali, pembinaan AI beretika adalah usaha kolektif yang memerlukan kerjasama dari setiap lapisan masyarakat – dari pembangun teknologi, penggubal dasar, hinggalah kita sebagai pengguna, untuk memastikan AI berkembang secara bertanggungjawab dan memberi manfaat kepada semua, bukan hanya segelintir pihak.
Soalan Lazim (FAQ) 📖
S: Dengan AI yang makin canggih ni, macam mana agaknya kita nak pastikan privasi data peribadi kita terjaga? Saya risau bila semua benda dah pakai AI, nanti maklumat kita senang-senang je tersebar.
J: Wah, soalan ni memang ramai yang tanya, dan saya sendiri pun selalu terfikir pasal ni! Betul tu, bila AI dah jadi sebahagian dari kehidupan kita – dari buka telefon pakai muka, sampai lah ke cadangan produk yang keluar kat Shopee atau Lazada tu – data kita memang sentiasa digunakan.
Saya perasan, bila saya search pasal nak beli periuk nasi baru, tak sampai lima minit, iklan periuk nasi dah berderet keluar kat feed Facebook. Itu baru contoh kecil!
Sebenarnya, untuk pastikan privasi data kita terjaga, kita kena jadi pengguna yang lebih celik digital. Pertama, sentiasa baca terma dan syarat sebelum kita bagi kebenaran aplikasi atau laman web tu akses data kita.
Memang nampak macam leceh, tapi percayalah, ia sangat penting. Saya sendiri dulu suka main ‘agree’ je, tapi lepas beberapa insiden data breach yang saya baca, terus saya jadi lebih berhati-hati.
Kalau aplikasi tu minta akses kepada benda yang tak relevan, contohnya game minta akses lokasi atau gambar, kita patut pertimbangkan balik. Kedua, gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk setiap akaun.
Dan kalau boleh, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA). Ini macam ada pagar kedua untuk data kita. Saya pernah kena cuba di-hack sekali, tapi sebab dah aktifkan 2FA, selamatlah data-data penting saya.
Fuh, lega rasa! Ketiga, berhati-hati dengan apa yang kita kongsi di media sosial. Ingat, apa yang kita post tu, AI boleh je analisis untuk tahu lebih pasal kita.
Kalau kita selalu post pasal anak-anak, lokasi, atau jadual harian, AI boleh bina profil kita dengan lebih tepat. Akhir sekali, sentiasa kemas kini perisian peranti kita.
Pembaharuan ni selalunya datang dengan patch keselamatan yang penting untuk melindungi kita dari ancaman terbaru. Secara ringkasnya, kesedaran diri kita sebagai pengguna adalah benteng pertahanan utama kita dalam dunia AI yang makin berkembang ni.
Jangan biarkan data kita jadi “makanan” percuma untuk sesiapa!
S: Saya dengar AI ni kadang-kadang boleh bias dalam keputusannya. Betul ke? Kalau betul, macam mana pula dengan kita di Malaysia? Adakah AI ni adil bila menilai permohonan pinjaman atau pekerjaan, contohnya?
J: Ini satu isu yang sangat kritikal dan saya rasa ramai yang mungkin tak sedar. Ya, betul sekali, AI memang boleh menunjukkan ‘bias’ atau berat sebelah dalam keputusannya.
Kenapa jadi macam tu? Sebab AI belajar daripada data yang manusia sediakan. Kalau data yang digunakan untuk melatih AI tu sendiri dah ada bias, maka AI tu pun akan mewarisi bias tersebut.
Contohnya, kalau data permohonan pinjaman yang lalu lebih banyak meluluskan pemohon dari kaum tertentu atau jantina tertentu tanpa sebab yang jelas, AI akan belajar pola tu dan mungkin akan ‘diskriminasi’ pemohon lain di masa hadapan.
Saya pernah baca kes di luar negara, ada sistem AI untuk merekrut pekerja yang didapati cenderung menolak calon wanita untuk jawatan teknikal sebab data latihan mereka kebanyakan datang dari resume pekerja lelaki sedia ada.
Bayangkan kalau benda ni berlaku kat Malaysia? Kita yang berbilang kaum dan budaya ni, memang akan jadi satu masalah besar. Sistem yang sepatutnya memudahkan dan adil, boleh jadi alat yang perpetuate ketidakadilan.
Jadi, macam mana nak pastikan ia adil di Malaysia? Perkara ni memerlukan kerjasama dari banyak pihak. Pertama, pemaju AI di sini perlu lebih sensitif dan berhati-hati dalam memilih dan membersihkan data latihan.
Mereka perlu pastikan data tu representatif dan bebas dari bias. Kedua, syarikat yang menggunakan AI untuk keputusan penting seperti pinjaman atau pekerjaan perlu ada satu mekanisme semakan manusia.
Maksudnya, keputusan AI tu tak boleh jadi keputusan muktamad, mesti ada orang yang review dan sahkan semula. Saya rasa, ini sangat penting terutama dalam konteks masyarakat Malaysia kita yang unik.
Kita tak nak nanti AI yang sepatutnya membantu, pula menimbulkan jurang dan ketidakadilan baru dalam masyarakat. Kita mesti berani mempersoalkan dan meminta ketelusan dari sistem AI yang digunakan di sekeliling kita.
Barulah kita dapat bina AI yang benar-benar untuk semua.
S: Dengan perkembangan AI yang pesat ni, adakah pekerjaan kita akan terancam di masa depan? Apa yang boleh kita buat sebagai rakyat Malaysia untuk bersedia menghadapi perubahan ni?
J: Soalan ni memang menghantui ramai orang, termasuklah saya sendiri! Sejujurnya, memang ada beberapa jenis pekerjaan yang berisiko untuk digantikan oleh AI dan automasi.
Contohnya, kerja-kerja berulang yang memerlukan ketepatan tinggi atau analisis data berskala besar, memang AI boleh buat dengan lebih cekap. Dulu kita fikir kerani je terkesan, tapi sekarang, akauntan, penganalisis data, malah penulis pun ada yang risau!
Tapi, saya percaya, AI ni sebenarnya lebih kepada ‘pengubah’ pekerjaan, bukan ‘penghapus’ sepenuhnya. Maksud saya, AI akan mengubah cara kita bekerja, dan ia akan mencipta jenis pekerjaan baharu yang kita tak pernah terfikir pun sebelum ni.
Macam dulu, siapa sangka ada kerja ‘social media manager’ atau ‘data scientist’ kan? Jadi, apa yang kita boleh buat sebagai rakyat Malaysia untuk bersedia?
Pertama, jangan berhenti belajar. Ini yang paling penting. Kemahiran yang bersifat kritikal, kreatif, pemikiran strategik, dan kemahiran interpersonal (macam komunikasi dan kepimpinan) akan jadi sangat berharga.
AI boleh buat analisis, tapi AI tak ada empati dan tak boleh faham nuansa emosi manusia macam kita. Cuba kita tingkatkan kemahiran dalam bidang yang AI tak boleh tiru dengan mudah.
Kedua, pelajari kemahiran digital. Kalau kita tak boleh kalahkan AI, jom kita belajar cara guna AI untuk kelebihan kita! Fahami asas-asas AI, cara ia berfungsi, dan bagaimana kita boleh gunakan alat AI untuk tingkatkan produktiviti kita dalam kerja.
Contohnya, kalau kita seorang penulis, belajar guna AI untuk bantu proses kajian atau draf awal. Kalau kita usahawan, belajar guna AI untuk analisis pasaran.
Ketiga, sentiasa ambil tahu tentang tren industri. Jangan ketinggalan. Dengan mengikuti perkembangan terkini, kita boleh sesuaikan diri dan pivot ke arah bidang yang lebih relevan.
Mungkin ada kerja baharu dalam bidang ‘AI ethics consultant’ atau ‘AI trainer’ yang akan muncul! Akhir kata, jangan panik. AI ni alat.
Terpulang kepada kita untuk gunakan alat ni dengan bijak untuk membina masa depan yang lebih cerah dan produktif untuk semua. Ingat, manusia ada kelebihan yang AI tak ada – iaitu kebijaksanaan dan hati!
